| Diese FAQ ist gültig für |
easyDCP Plus
easyDCP Einzellizenzen |
Bei Online Aktivierung |
ab Version 4.0.X |
IMF Studio
IMF Einzellizenzen |
Bei Online Aktivierung |
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Beim Versuch, sich bei einer easyDCP-Anwendung anzumelden, erhalten Sie die Fehlermeldung "SSL handshake failed"
Das ursprüngliche Stammzertifikat von Let's Encrypt auf Ihrem Betriebssystem ist abgelaufen und wurde Ende September 2021 ersetzt. Das neue Root-Zertifikat ist wahrscheinlich noch nicht auf Ihrem System verfügbar.
https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/
Lösung 1 – Automatische Installation von Root-Zertifikaten
- Schließen Sie alle laufenden easyDCP-Instanzen.
- Öffnen Sie den Microsoft Edge Internet Browser von Microsoft Windows.
- Gehen Sie zu https://www.easydcp.com. Dies sollte automatisch die Installation des neuen Stammzertifikats auslösen.
- Schließen Sie Microsoft Edge und starten Sie eine beliebige easyDCP-Anwendung. Die Anmeldung sollte wieder funktionieren
Lösung 2 – Manuele Installation von Root-Zertifikaten
Dies sollte nur durchgeführt werden, wenn die erste Lösung überhaupt nicht funktioniert. (Automatisches Root-Zertifikat-Update über Gruppenrichtlinien deaktiviert). Aktivieren Sie nach Möglichkeit lieber die automatische Stammzertifikatsaktualisierung über die Gruppenrichtlinien und versuchen Sie die erste Lösung erneut. Ergreifen Sie außerdem zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen wie ein System-Backup.
- Gehen Sie zu https://ccadb-public.secure.force.com/microsoft/IncludedCACertificateReportForMSFT
- Lokalisieren Sie den Eintrag für "ISRGX Root X1" und laden Sie das Zertifikat herunter.
- Öffnen Sie die Zertifikatsdatei (direkt aus dem Browser oder Ihrem Download-Ordner).
- (Optional) Überprüfen Sie, ob der Thumbprint des Zertifikats mit dem auf der Website übereinstimmt.
- Installieren Sie das Zertifikat mit dem "Zertifikatsimport-Assistenten".
- Beenden Sie die Installation und starten Sie easyDCP neu. Der Login sollte nun wie erwartet funktionieren.